Enquête de satisfaction

Merci de prendre quelques instants pour répondre à notre enquête satisfaction qui prendra moins de 5 minutes.

L'accueil téléphonique, comment jugez-vous :

Les délais de réponse au téléphone

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Les échanges avec votre interlocuteur, les réponses à vos questions et demandes

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Expédition des scellés, comment jugez-vous :

Les modalités d'expédition par Chronopost

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Les modalités de ramassage des scellés par transporteur

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Les modalités de restitution des scellés

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Les délais de réalisation des analyses

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Les résultats, comment jugez-vous :

La présentation générale du Rapport

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

La présentation des résultats

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

L'interprétation des résultats

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

L'envoi des résultats par e-mail

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

La gestion des urgences

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Les tarifs, comment jugez-vous :

Le positionnement tarifaire du laboratoire

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Comment jugez-vous:

Notre accompagnement dans la préparation de vos missions

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Le conseil apporté par nos experts pour l'interprétation de vos résultats

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

D'une manière générale, comment jugez-vous la qualité des prestations du laboratoire ?

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Comment jugez-vous la qualité de nos services à l'occasion de notre déménagement?

Quel est le niveau d’importance que vous accordez à cette question ?

Expertises confiées au laboratoire Analysis Expertise

Pour quelle(s) raison(s) avez-vous choisi notre laboratoire ?

Vos remarques ou suggestions

Vos coordonnées

Analysis Expertise Popup Voeux Analysis 01

Nous sommes heureux de vous informer du déménagement de notre laboratoire à compter du 1er janvier 2024 au :

6, rue Léo Valentin – 88000 Épinal

Désignation de votre mission : Analysis Expertise